【適正価格】は人それぞれ？塗装の【適正価格】って何だろう？
みなさんこんにちは(^_^)/
最近、
「相見積もりをしているんだけど…」
というお客さまから
「A社との金額の差は何？」
「B社はなんでこんなに安いのでしょうか？」
などのご質問を受けます。
塗料の違いなどはお話しできるのですが、
他社様の内容は
分かりかねる部分や
想像でお話しするわけにも
いかないので…
そういった時は主に、
ユタカペイントのお見積り金額の
根拠となるようなお話を
させて頂いております。
【適正価格】と一言でいっても
お客様それぞれに【適正価格】があり、
「金額が一番安い業者がいい！」
「塗れていればいい！」
という方もいれば、
「高くても質のいい塗装をして欲しい」
「長持ちさせたいからしっかりと施工してほしい」
という方もいます。
「あなたが言うなら安心できる！」と、
信頼や関係性が生み出す【適正価格】も
あるようですね。
さてここからは、
【適正価格】に関する
実際にお客様から伺った
お話しをご紹介します。
そのお客様は、
塗装専門店３社から
外壁塗装と屋根塗装の
お見積りを取っていました。
その中の１社がユタカペイントです。
A社は
・ユタカペイントより少し高いが金額の交渉はできるとの事
・担当者が安心できる
・アフターメンテナンスもあるがユタカペイントより短い
B社は
・ユタカペイントより３割近く安い
・担当者との会話で少し不安がある
・アフターメンテナンスがすごく短い
といったお話しでした。
こちらのお客様は、
ユタカペイントとＡ社で迷っていらっしゃいました。
なぜＢ社を選ばなかったのか伺ったところ
「金額が安すぎたから心配になった」
「長期メンテナンスは不可欠だと思った」
とおっしゃっていました。
こちらのお客様にとっての【適正価格】は
【安い金額】ではなく、
【付加価値】にあったのではないでしょうか？
「住めればいいから」と
長持ちよりも価格を抑えたい
お客様もいらっしゃる一方で、
最近とても増えてきたのが
・まだまだ住み続ける家だから
・家が傷む前にメンテナンスしたい
・キレイを保ちたい
というお客様です。
こういったお客様は、
やはり
「塗装して終わりではなく、
住み続けるのだからその先も安心したい」
という長く住むことを考慮した
【適正価格】を求めているようですね。
さて、
【適正価格】が
どうしてここまで
お客様によって違うのでしょうか？
そのひとつに、
目の前に商品がない事が挙げられます。
家電や家具など
実物を見て買うのとは違い、
環境や選ぶ色や艶によって変わる。
塗装工事はお家ひとつひとつが
オリジナルです。
その目の前ににない商品に対する価値観や
住まわれているお家の価値観など
そこが同じではないため
納得できるお見積りと担当者の
提案で「これが適正だ！」と
思えるのではないでしょうか？
また、
比較することで知る事ができる
【適正価格】もあります。
１社からのお見積りだけではなく
２社～３社のお見積りを比較することで、
塗装が必要な場所や
要望を満たしてくれている提案、
塗装後のメンテナンスの状況や
会社の様子など、
ご自身に合った【適正価格】を
見つけることができるのではないでしょうか？
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